Política de privacidad

Quiénes somos y qué cubre esta política

aiimage.com es un servicio de generación de imágenes con IA gestionado por OpenOasis Limited, sociedad domiciliada en 807A, 8/F, TWO HARBOURFRONT, 22 TAK FUNG ST, HUNG HOM, HONG KONG. Esta política explica qué información personal recogemos cuando creas una cuenta, generas imágenes, compras créditos o usas AIImage Quick Prompt, cómo usamos esa información y qué opciones tienes. Se aplica tanto al sitio web aiimage.com como a la extensión opcional AIImage Quick Prompt para Chrome.

Hemos intentado que esta política sea concreta y legible. Describe lo que ocurre de verdad cuando usas aiimage.com, desde que te registras y subes una imagen de referencia hasta que escribes un prompt, guardas un resultado y compras créditos, en lugar de enumerar todo lo que un servicio de este tipo podría llegar a hacer.

Extensión AIImage Quick Prompt para Chrome

Puedes escribir texto en la ventana emergente de la extensión o seleccionar expresamente texto en una página web y enviarlo mediante el comando del menú contextual. La extensión abre una página de creación compatible de aiimage.com y rellena previamente el campo del prompt; no inicia automáticamente la generación de imágenes.

El texto temporal del prompt solo se guarda en tu dispositivo mediante chrome.storage.session y queda vinculado a la pestaña de AIImage recién abierta. Se elimina cuando se entrega correctamente o cuando se cierra la pestaña y, en cualquier caso, caduca a los 10 minutos como máximo. El texto no se incluye en la URL.

Tu preferencia de idioma de la interfaz se guarda mediante chrome.storage.local. La extensión no incluye analítica ni seguimiento publicitario, y el desarrollador no usa un servidor separado para recibir, registrar o vender el texto temporal, crear perfiles publicitarios, tomar decisiones crediticias ni someterlo a revisión humana.

Una vez insertado el texto en el sitio web, su tratamiento posterior se rige por las disposiciones de esta política aplicables al sitio. La extensión no recopila ni transmite contraseñas, datos de pago, cookies, historial de navegación ni contenido de página que no sea pertinente. En las páginas de creación compatibles de AIImage, solo examina de forma local la estructura necesaria de la página y el estado del campo del prompt para localizarlo, rellenarlo y comprobarlo.

Información que recogemos

Cuando te registras con un correo electrónico, recogemos esa dirección y la contraseña que estableces, junto con los códigos de verificación que enviamos para confirmar la dirección. El registro y el restablecimiento de contraseña exigen superar una verificación con imagen antes de enviar un código, así que también tratamos el resultado de esas comprobaciones. Si inicias sesión con Google, también mediante Google One Tap, recibimos la información básica de cuenta que Google comparte con nosotros, como tu nombre y tu correo electrónico.

Cuando usas el generador recogemos el contenido que aportas: prompts de texto de hasta 20 000 caracteres y cualquier imagen de referencia que subas. Las subidas se limitan a archivos JPEG, PNG y WebP de hasta 10 MB cada uno, y a cuatro imágenes por generación. También almacenamos las imágenes que el servicio produce para ti, para que sigan disponibles en Mis creaciones.

Si compras una suscripción mensual o anual o un pack de créditos de pago único, conservamos un registro de la transacción, con qué se compró, el importe, la fecha y el estado. Esos registros aparecen en tu centro de cuenta junto a tu suscripción y tu perfil. El pago en sí lo gestiona nuestro proveedor de pagos, y no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. También registramos información técnica básica, como la dirección IP y el tipo de navegador, cuando usas el sitio.

Por qué la recogemos y cómo la usamos

Usamos tu correo electrónico y la información de cuenta de Google para crear y proteger tu cuenta, confirmar que la dirección es tuya, permitirte restablecer la contraseña y contactarte sobre tu propia cuenta cuando haga falta, por ejemplo con avisos de seguridad o de servicio. La verificación con imagen y los códigos que enviamos por correo existen para mantener alejados del servicio el abuso automatizado y los intentos de robo de cuentas.

Los prompts y las imágenes de referencia se usan para producir los resultados que pides, devolvértelos y conservarlos en Mis creaciones. Los saldos de créditos y los registros de transacciones se usan para llevar bien la facturación: descontar los créditos que consume una generación, gestionar renovaciones y cancelaciones y responder a dudas sobre un cargo. También miramos el uso de forma agregada para detectar fallos y mejorar el producto.

Podemos tratar esta información cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para investigar abusos, hacer cumplir nuestros términos o proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios. No vendemos tu información personal y no usamos tus prompts ni tus imágenes subidas para mostrarte publicidad.

Almacenamiento, conservación y seguridad

Los datos de tu cuenta, las imágenes de referencia que subes y los resultados generados se almacenan en servidores gestionados por nosotros o por nuestros proveedores de infraestructura. El acceso se limita a las personas que lo necesitan para operar el servicio y atenderte, y los datos se transmiten por conexiones cifradas. Las contraseñas se guardan con hash y no como texto legible, lo que significa que nadie en OpenOasis Limited puede leer tu contraseña.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y mientras la necesitemos para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Si quieres que eliminemos de tu cuenta determinadas imágenes generadas o referencias subidas, escríbenos y nos encargamos. Ningún sistema es completamente seguro, así que usa una contraseña fuerte y única y avísanos si sospechas de un acceso no autorizado.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar las preferencias básicas que configuras y mantener el sitio seguro. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione siquiera; sin ellas no puedes seguir con la sesión iniciada al moverte entre páginas. También las usamos para entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio y así poder corregir problemas y mejorarlo.

La mayoría de navegadores te permiten revisar, bloquear o borrar cookies desde sus ajustes. Bloquear las cookies de las que depende el inicio de sesión te impedirá usar una cuenta en aiimage.com. Si introducimos cookies con fines distintos de los descritos aquí, lo indicaremos, y cuando la ley lo exija pediremos tu consentimiento antes.

Tus derechos y opciones

Puedes consultar y actualizar tu perfil y gestionar tu suscripción en cualquier momento desde tu centro de cuenta, donde también están disponibles tus registros de pago. Si quieres una copia de la información personal que tenemos sobre ti, corregir algo que no puedes cambiar por tu cuenta en el producto o eliminar imágenes de Mis creaciones, escríbenos y te ayudamos.

También puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados a ella. La eliminación es permanente: se pierden las imágenes generadas, las referencias subidas y los créditos sin usar, y puede que conservemos un pequeño conjunto de registros cuando la ley nos obligue a ello, como los registros de transacciones a efectos contables. Nuestro objetivo es responder a este tipo de solicitudes en un plazo de 30 días.

Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales en virtud de normas como el RGPD o la CCPA, incluido el derecho a oponerte a determinados tratamientos, a solicitar una copia portátil de tus datos o a reclamar ante tu autoridad de control local. Contáctanos y gestionaremos tu solicitud conforme a la ley que se te aplique.

Menores

aiimage.com no está pensado para menores. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta, y más si la ley del lugar donde vives fija una edad superior para usar un servicio en línea sin el consentimiento de un progenitor. No recogemos conscientemente información personal de nadie por debajo de esa edad, y no diseñamos ni promocionamos el servicio para ellos.

Si crees que un menor ha creado una cuenta o nos ha enviado información personal, contáctanos. Una vez lo confirmemos, cerraremos la cuenta y eliminaremos la información que tengamos, salvo aquello que estemos legalmente obligados a conservar. Los padres, madres y tutores con dudas sobre cómo funciona el servicio también pueden escribirnos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio o cambien los requisitos legales. La versión vigente está siempre en esta página, y la fecha que la acompaña indica cuándo se revisó por última vez. Seguir usando aiimage.com después de una actualización significa que aceptas la política revisada, así que conviene mirar la fecha cuando vuelvas.

Si un cambio es significativo, por ejemplo si empezamos a usar tu información con una finalidad sustancialmente distinta, lo avisaremos en el sitio o por correo a la dirección de tu cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, te lo pediremos en lugar de darlo por hecho.

Cómo contactarnos

aiimage.com está gestionado por OpenOasis Limited, domiciliada en 807A, 8/F, TWO HARBOURFRONT, 22 TAK FUNG ST, HUNG HOM, HONG KONG. Para cualquier duda sobre esta política, o para hacer una solicitud sobre tu información personal, escribe a [email protected]. Hazlo desde la dirección de tu cuenta, o dinos a qué cuenta te refieres, para que podamos verificar la solicitud antes de actuar sobre ella.